عام:
- موقع pelebeauty هو متجر على الإنترنت تديره شركة بلابيوتي م.ض., شركة خاصة رقم 516128899. يتم استخدام الموقع لبيع العدسات اللاصقة والمنتجات البصرية ذات الصلة ووهو ليس بديلاً عن طبيب العيون و/أو أخصائي البصريات.
- يوضح ويُتفق بهذا كشرط أساسي للشراء في الموقع أن المشتري للعدسات اللاصقة على الموقع لديه وصفة طبية مُحتلنة للعدسات اللاصقة التي ينوي شرائها من الموقع وأنه سبق له تجربة هذا النوع من العدسات
- يجب إجراء فحص للعين بشكل دوري عند طبيب العيون و/أو أخصائي البصريات، وكذلك علاج العيون والعدسات اللاصقة حسب تعليماتهما. في حالة وجود حساسية, تهيج أو عدم راحة، يجب إزالة العدسات اللاصقة على الفور واستشارة طبيب العيون و/أو أخصائي البصريات قبل إعادة استخدام العدسات اللاصقة.
- ما ورد في هذه اللوائح ينطبق بالتساوي على الأفراد من كلا الجنسين، واستخدام صيغة المذكر هو للتسهيل فقط.
استخدام العدسات اللاصقة:
- العدسات اللاصقة هي منتج طبي ولذلك يجب استخدامها وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة كما تظهر في النشرة داخل عبوة المنتج وكذلك وفقًا لتعليمات طبيب العيون و/أو أخصائي البصريات الذي تم فحص المنتج معه والذي سجل وصفتك الطبية للعدسات.
- شركة بلابيوتي للاستيراد, التسويق والتوزيع ليست مسؤولة عن أي ضرر يلحق بالمستهلك أو المنتج بسبب الاستخدام غير السليم للمنتج.
الشراء في الموقع:
- يحق الشراء في الموقع لكل مواطن إسرائيلي يبلغ من العمر 18 عامًا ولديه بطاقة ائتمان صالحة من إحدى شركات الائتمان الإسرائيلية.
- ستتم عملية الشراء على الموقع باستخدام بطاقة ائتمان صادرة في إسرائيل عن طريق شركات الائتمان في إسرائيل فقط.
- شرط أساسي للشراء على الموقع هو الحصول على موافقة من شركة الائتمان للصفقة.
- يحق لشركة بلابيوتي للاستيراد, التسويق والتوزيع أن تشترط تسليم المنتج إلى المشتري بتوقيع حامل بطاقة الائتمان بعد التعرف عليه عن طريق بطاقة الهوية على قسيمة بطاقة الائتمان في وقت تسليم المنتج.
- بالنسبة للمنتجات التي ليست عدسات لاصقة، الإرسال المجاني مشروط بشراء 100 شيكل كحد أدنى.
- عند تقديم طلب على موقع الانترنت (عن طريق الهاتف أو في أمر مباشر)، وبعد تلقي تأكيد الشراء، يجب على الزبون التأكد من أن بيانات الطلبية دقيقة وكاملة (بيانات العدسة، العنوان وغيرها). في حالة عدم وجود ملائمة يجب إبلاغ ممثل الشركة على الفور عن طريق البريد الإلكتروني و/أو الهاتف 0537055053.
- لتجنب الشك، إذا طلب قام الزبون بإجراء طلبية على الموقع، لكنه أخطأ في اختيار النموذج و/أو بيانات المنتج المطلوب ونتيجة لذلك يحتاج المنتج إلى الاستبدال، يحق للشركة طلب رسوم علاج مقابل استبدال المنتج في الطلبية وستكون تكلفة الإرسال على عاتق صاحب الطلبية فقط.
- سيكون استبدال المنتجات ممكنًا إذا لم يتم استخدام المنتج، بما في ذلك فتح العبوة.
المُنتجات المُقترحة في الموقع:
- المنتجات المعروضة للشراء على الموقع هي منتجات أصلية فقط.
- الشرط الأساسي للشراء على موقع الانترنت هو أن يكون المنتج متوفراً في مخزون الشركة.
- إذا لم يكن المنتج متوفراً في مخزون الشركة، على الرغم من ظهوره على الموقع الإلكتروني، فلن تكون الشركة ملزمة ببيعه و/أو توريده ولن يكون للزبون أي مطالبة و/أو ادعاء في هذا الشأن.
- في حالة عدم وجود مخزون أو طلبيات من خارج البلاد، سيتم إبلاغ المشتري من قبل ممثل الشركة.
الصور الموجودة في الموقع:
- الصور الموجودة على الموقع للتوضيح فقط.
- الشرط الأساسي للشراء على موقع الانترنت هو أن يكون المنتج متوفراً في مخزون الشركة.
- في بعض الأحيان قد تكون هناك أخطاء و/أو اختلافات في الألوان بين صور المنتجات المنشورة على الموقع والمنتجات حيث سيتم تزويدها فعلياً. في حالة وجود فروق كبيرة، ستشير الشركة إلى ذلك على موقع الانترنت. إذا تم ارتكاب خطأ غير عادي وواضح وبحسن نية في وصف المنتج، فلن يلزم ذلك الشركة , وستسمح الشركة بإلغاءالصفقة واسترداد الأموال المدفوعة بالكامل.
- لا يشكل التغيير في عبوة المنتج (مثل اللون, الحجم وغيرها) فجوة كبيرة طالما أن المنتج هو نفس المنتج.
الأسعار في الموقع :
- تشمل الأسعار في الموقع على ضريبة القيمة المضافة وفقًا للقانون بالإضافة إلى التوصيل المجاني عن طريق البريد المسجل أو خدمات الإرساليات وفقًا لمبلغ الشراء.
- من وقت لآخر، سيتم إجراء تحديثات الأسعار على الموقع لمواجهة المنافسة وتزويد المستهلك بأقل سعر.
- في حالة حدوث خطأ استثنائي وواضح بنية حسنة في كتابة سعر منتج ما, فإن هذا لن يلزم الشركة وسيسمح بإلغاء واسترداد كامل المبلغ الذي دفعه المستهلك.
مواعيد التزويد:
- نعد بتسليم البضائع في غضون 7 أيام عمل. (سيتم تزويد الطلبيات من خارج البلاد حتى 21 يوم عمل أو كما سيُذكر من قبل ممثل الشركة).
- الشركة غير مسؤولة عن التأخير في تسليم المنتج لأسباب خارجة عن إرادتها.
- الشراء بمبلغ لا يزيد عن 100 شيكل جديد سيكون ممكناً بالاستلام الذاتي أو بإضافة 17 شيكل جديد مقابل الإرسال بواسطة البريد.
- إذا لم يكن تسليم المنتج ممكناً، يجوز للشركة إلغاء عملية البيع وإعادة أموال الزبون.
استبدال/ إرجاع المنتجات:
- تم شراء المُنتج في موقع pele beauty
- سيكون استبدال المنتج ممكنًا عندما يكون المنتج وعبوته كاملة وأصلية، ولم يتم فتحها أو استخدامها.
- لن يكون من الممكن استبدال/إرجاع المعلمات المطلوبة من خارج البلاد، خاصة بالنسبة للزبون.
- كما هو مذكور أعلاه، استنادًا إلى فرضية أن لديك وصفة طبية مُحتلنة للعدسات ولديك خبرة في تركيب العدسات اللاصقة من النوع الذي تم شراؤه ، لن يتم إرجاع المنتجات بسبب عدم الملائمة أو عدم الرضا.
- سيتم استبدال المنتجات خلال شهر من تاريخ الشراء.
- تاريخ انتهاء صلاحية المنتج سنة واحدة على الأقل.
الغاء الصفقة:
سيتم إرجاع المنتج وفقًا لمتطلبات القانون لمدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج أو مستند الكشف، أيهما لاحقًا.
بإرفاق فاتورة بشرط أن يكون المنتج بحالة جيدة, كاملة وفي عبوته الأصلية وفق الشروط التالية:
- المنتج وعبوته سليمة، غير مفتوحة أو مستعملة.
- يمكن إلغاء الصفقة بإحدى الطرق التالية: بالاتصال على 0537055053 ، عبر البريد الإلكتروني peleliat1@gmail.com
أو من خلال الرابط المخصص على الصفحة الرئيسية للموقع.
يجب أن يذكر في إشعار الإلغاء الاسم الكامل, رقم الهوية ورقم الطلبية. - سيتم إعادة المبلغ المدفوع عن طريق إيداع بطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء وبنفس الطريقة (دفعات)
- المبلغ المسترد سيكون سعر المنتج بخصم 5٪ أو 100 شيكل أيهما أقل منه بما في ذلك رسوم الإرسال والعلاج.
- الكفالة والدفع مقابل وصول المنتج بالكامل إلى الشركة تقع على عاتق الزبون.
مع ذلك, ووفقًا لتقديرات الشركة وحدها، في حالة حدوث تغيير في معايير الرؤية وفي إطار
فترة الاستخدام المخصصة للكمية المشتراة، سيكون من الممكن استبدال العبوات الكاملة والصحيحة لنفس المنتج
معايير مختلفة أو لمنتج آخر.
الخصوصية:
- تتعهد بلابيوتي للاستيراد, التسويق والتوزيع ببذل قصارى جهدها بالوسائل المتاحة لها للحفاظ على سرية تفاصيل الزبائن التي تم منحها وقت الشراء.
- الموقع مؤمن بمستوى عالٍ، لذا فهو يستوفي متطلبات الأمان الصارمة لشركات بطاقات الائتمان وتستخدم خوادم الموقع بروتوكول SSL.
- لتحسين أمن المعلومات تقوم بلابيوتي للاستيراد, التسويق والتوزيع بحماية المعلومات الائتمانية وفقًا لمتطلبات معيار PCI الجديد لشركات الائتمان، بالإضافة إلى بروتوكول SSL.
- تتم عملية الجباية الفعلية بعد تشفير وخلط معلومات الائتمان ولا يتم حفظ هذه التفاصيل في نظام الموقع.
يصرح كل من يقوم بإجراء عملية على الموقع بأنه على دراية باللوائح ويوافق على شروطها، وأنه لن يكون له و/أو لأي شخص ينوب عنه
أي مطالبة و/أو دعوى قضائية، بشكل مباشر و/أو غير مباشر، ضد مالكي الموقع و/أو مشغلي الموقع و/أو أي شخص ينوب عنهم.
استخدام الموقع مشروط بقبول الشروط المذكورة أعلاه، والشراء بحد ذاته يشكل موافقة وموافقة كاملة على لوائح الموقع.
سيتم مناقشة أي نزاع قانوني في حيفا.
